Het onderdeel dat niemand begroot. En dat de dienst stillegt.
Een tweede accu, een laadstation bij de uitgifte, een houder aan de heftruck: dit zijn de onderdelen die in geen enkele businesscase staan en die bepalen of het in de praktijk werkt. Een handheld die halverwege de middag leeg is, wordt niet meer gebruikt.
Waar mensen het vaakst op vastlopen
Vier dingen die pas opvallen als ze ontbreken.
- Stroom
- Een reserveaccu per apparaat, en een laadpunt waar de dienst begint
- Dragen
- Een riemclip, holster of handstrap, want een apparaat in een broekzak valt
- Monteren
- Houders voor heftruck, kar of werkbank, met de juiste bevestiging
- Bekabeling
- Antennekabels op de juiste lengte, want te lang kost leesafstand
Wat accessoires wél en níét oplossen
Wel
- Voorkomen dat apparatuur halverwege de dienst uitvalt
- Schade beperken door apparaten een vaste plek te geven
- Een leespunt netjes en onderhoudbaar monteren
- De drempel verlagen om het apparaat daadwerkelijk te gebruiken
Niet
- Een verkeerde apparaatkeuze goedmaken
- Universeel passen: houders en kabels zijn modelgebonden
- Zonder plan geleverd worden, want het aantal volgt uit je diensten
- In de basisprijs zitten van een handheld
Reken hier vooraf mee. Bij een handheld die in twee diensten wordt gebruikt, is een tweede accu geen luxe maar een voorwaarde. Dat soort dingen komen in de Proof of Value naar boven, en het is beter ze daar te ontdekken dan in de eerste week na een uitrol.